Ab 2015 können Abonnenten der Chicago Tribune eine Urlaubssperre beantragen, indem sie auf die Self-Service-Website der Chicago Tribune unter Subscriber-Services.com zugreifen. Für die Anmeldung auf der Website und die Verwaltung von Konten sind Kontoinformationen, Benutzername und Passwort erforderlich.
Abonnenten, die eine vorübergehende Aussetzung beantragen, müssen einen Termin für die Wiederaufnahme der Zustellung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Aussetzungsdatum angeben. Abonnenten, die eine Wartefrist von mehr als 30 Tagen benötigen, sollten direkt das Zeitungspersonal anrufen, um mit einem Abonnementspezialisten zu sprechen.
Die Zeitung bietet keine Gutschrift für die Termine an, an denen der Lieferservice vorübergehend eingestellt ist. Für diejenigen, die eine Wartefrist beantragen, stehen zwei Optionen zur Verfügung: Sie können die Lieferung während der Wartephase ganz stoppen oder ein Vacation Pak anfordern. Für diejenigen, die sich für die Vacation Pak-Option entscheiden, speichert die Chicago Tribune die Ausgaben der Zeitung, die während der Wartezeit veröffentlicht werden, und liefert alle Ausgaben nach der Rückkehr des Abonnenten. Diese Option wird für eine maximale Laufzeit von 30 Tagen angeboten.
Benutzer der Self-Service-Website können die Website auch nutzen, um Lieferprobleme zu melden, Abonnementdienste zu bezahlen, auf eine digitale Kopie der Zeitung zuzugreifen, sich für elektronische Rechnungsbenachrichtigungen anzumelden und Kontoinformationen wie Liefer- und Rechnungsadresse sowie Zahlungsoptionen zu ändern.
